Отзывы о ТБМ-Маркет
(761)4.71 на основании 761 отзыва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Нашли что нужно на сайте, возник вопрос, позвонили. Девушка все рассказала. Быстренько оформили и оплатили. Получили доставкой в то время что и обговаривали. Спасибо. При необходимости, обратимся снова.
Хороший ассортимент. Отличные консультанты
Не выявлено
Добрый день. Давно пользуюсь услугами ТБМ маркета. Цены хорошие, доставка частая и быстрая, люди хорошие. По невнимательности заказал не ту позицию, при получении не обратил внимания и оплатил картой через терминал, который возит с собой водитель. Он умеет принимать платежи. Но когда оказалось, что вернуть товар возможно только посетив офис в г. Азов ( а я нахожусь в г. Таганрог). Менеджер утверждает, что водитель не сможет сделать возврат, сможет только кассир за 200 км. Скорее всего 3000р проще потерять, чем ехать менять товар. По мне так вопрос можно решить дистанционно. Мне не понятно.
быстрая доставка, приветливый персонал
Для возврата товара при оплате картой необходимо посещение офиса.
Уважаемый Павел, Спасибо Вам за отзыв и главное - за то, что Вы давний и ценный Клиент ТБМ-Маркет! Мы искренне благодарны за Вашу лояльность и высокую оценку нашей работы (быстрая доставка, приветливый персонал) — это очень важно для нас. Мы полностью понимаем Ваше разочарование и неудобство, вызванное необходимостью лично посещать офис для возврата средств на карту, особенно учитывая Ваше местоположение в Таганроге. Ваше недоумение абсолютно понятно. Позвольте пояснить, почему так происходит: 1. Технические и банковские ограничения: Процедура возврата денежных средств именно на банковскую карту строго регламентирована банками-эквайерами и законодательством. Для этого требуется: Физическое присутствие карты, с которой была совершена оплата (для идентификации и проведения операции через кассовый терминал в режиме возврата). Формирование полного пакета финансовых документов (чек возврата), что возможно только на стационарной кассе в офисе. 2. Водители, к сожалению, не имеют технической или правовой возможности проводить операции возврата на карту через свои мобильные терминалы. Их терминалы предназначены строго для приема платежей. Что мы можем предложить Вам сейчас для решения ситуации: Ваш случай ярко показал нам боль Клиентов из удаленных от офиса городов. Мы уже передали Ваши пожелания о возможности дистанционного возврата на карту в технический отдел. Хотя это сложный процесс, мы будем изучать все возможные законные варианты его упрощения в будущем. Мы с Вам свяжемся в ближайшее время и постараемся решить вопрос в индивидуальном порядке.
Присоединяюсь к людям, кто советует этот магазин. Товар можно оформить как по интернету, так и в офисе. Если что непонятно - там подскажут и покажут.
Работают профи, а отсюда и грамотные советы и большой выбор товаров по доступным ценам.
Уважаемый, Сергей Борисович ! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вам понравился ассортимент магазина, уровень обслуживания и помощь наших сотрудников. Для нас важно, чтобы каждый Клиент чувствовал себя комфортно и получал именно то, что ему нужно. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине или онлайн!
Все чётко и быстро! Спасибо за чёткую работу!
Спасибо за отзыв! Мы рады слышать, что у Вас остались положительные впечатления, это важно для нас. Если возникнут вопросы, будем рады снова Вам помочь.
Всегда все подскажут, вникнут в мой вопрос. Еще и бесплатная доставка.
Моя любимая компания. Таких заботливых и душевных консультов еще нигде не встречала
Их нет
Нашел то что искал! Есть недочет у ТБМ, многие думают что вы только фурами отгружаете и получаете, как собственно я и думал. Но оказалось что есть сайт на котором можно все заказать и оперативно получить на складе по приятным ценам!
Рядом
Не обнаружил
Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв и за то, что выбрали нас! Очень рады, что смогли помочь Вам найти то, что нужно, и что наш сайт стал для вас приятным открытием. Вы правы — мы активно развиваем онлайн-направление, чтобы сделать заказ и получение товара максимально удобными, быстрыми и выгодными для Клиентов. Мы обязательно учтём Ваше замечание и постараемся рассказывать о наших сервисах ещё активнее. Надеемся, что в будущем наш онлайн-формат сэкономит вам ещё больше времени и позволит легко находить нужные товары по привлекательным ценам. Будем рады видеть вас снова! Если остались вопросы или пожелания — всегда готовы помочь.
Самый лучший магазин и самый приветливый и профессиональный персонал!
Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Будем рады увидеть Вас снова!
Всё, что хотел купить, купил. Имейте ввиду , что в субботу на обслуживании (оформлении покупки)один человек, поэтому если у вас мало времени, то можете попасть на клиента, который будет как на рынке перебирать то что есть, задавать много вопросов. А вы будете ждать.
Павел, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Ваша покупка состоялась и что у Вас остались положительные впечатления от визита. Будем стараться, чтобы подобных ситуаций с ожиданием не возникало. Надеемся на новые встречи!
Понятно объяснили
Илья, здравствуйте! Спасибо за Вашу пятерку. Всегда рады быть полезными!
счет выставляется в течении 5 минут. Ассортимент в наличии
счет выставляется в течении 5 минут, Ассортимент в наличии
пока не выявили
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! 🌟 Мы очень рады, что вы остались довольны скоростью оформления документов и широким ассортиментом товаров в наличии. Для нас важно, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было удобным, быстрым и комфортным для наших Клиентов. Особенно приятно, что вы не обнаружили недостатков — мы приложим все усилия, чтобы так продолжалось и впредь! Если у вас появятся вопросы, пожелания или потребуется помощь, наша команда готова оперативно поддержать вас.