Отзывы о ТБМ-Маркет
(226)4.68 на основании 226 отзывов
78.32% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Заказ 1837 от 29.12.2020. Счет 045500-000ж/0423. Счет от 30.12.2020. На момент оплаты счета у них действовала скидка на приобретаемые позиции, размер скидки 15%. О ее наличии никто не сказал, продали по старым цена. В последние рабочие дни. Понятно что все спешили и было не до этого, это мягко говоря не красиво.
Большая организация
Халатный подход к моему заказу
Добрый день, Александр Владимирович. Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Действительно, 30 декабря на сайте начала действовать акция. Вы сделали заказ 29 декабря, счет был сформирован также 29 декабря (30 декабря был сделан товарный чек). Из-за этого цена в чеке была зафиксирована на 29 декабря. Мы обязательно рассмотрим в ближайшее время вопрос о возможности применения цены автоматически в соответствии с условием акции, исключая ошибки менеджера. Т. к. в данный момент все условия акции не определены, мы решим Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Приносим извинения за неудобство.
Очень понравилось отношение к клиентам. В 11часов сделал заказ в 16 уже получил.Грамотные консультанты.Возникла проблема с доставкой но ребята быстро ее решили. Огромное спасибо.
Геннадий Иванович, благодарим за отзыв. Мы всегда ищем индивидуальный подход к каждому Клиенту. Очень приятно, что высоко оценили наши старания.
Брал рихтовочные пластины. На сайте они разноцветные в зависимости от толщины, но по факту одного цвета. Отличаются только 1мм и 3мм, остальные все чёрные. В ящик с заказом положили их частичности насыпью разделив бумажным листом. Учитывая, что они все чёрные и перемешались, теперь очень «удобно» их измерять штангенциркулем прежде чем поставить.
Цена, ассортимент
Товар не соответствует заявленному на сайте
Добрый день, Роман. Благодарим за отзыв. К сожалению, поставщик пока не может поменять цвет пластин по техническим причинам. В связи с этим на нашем сайте фото будет изменено на черный цвет, как есть в действительности. Для удобства работы предлагаем приобретать пластины шириной 24 мм. Данные пластины другого поставщика, и их цвета соответствуют названию. Приносим извинения за неудобство. Надеемся, вопрос решится в скором времени.
в общем я даволен компанией
вежливый персонал.всегда подскажут,проконсультируют
долгое время ожидания сборки заказа
Добрый день, Андрей Витальевич. Благодарим за отзыв. Спасибо за оценку нашей работы и замечания. Обязательно разберемся, почему долго собирали. Примем соответствующие меры.
Все отлично
Добрый день, Наталья Мнацагановна. Спасибо за отзыв.
После заказа позвонили и помогли исправить заказ!Избавили от ненужных покупок! Огромное спасибо(заказал не те торцы для подоконников,не тот основной запор для балконной двери)! Приятно был удивлён, что появляются люди, которые работают на репутацию,а не на разовый заработок! Доставка тоже всё чётко!!! Вовремя и вежливо!Но защёлки для балкона были без цапф)))))5-)))
Добрый день, Николай. Рады, что Вам понравилось, и спасибо за оценку нашей работы. Благодарим за подробное описание всех нюансов Вашего заказа. За отсутствие цапф для защелки приносим искренние извинения. Готовы их довезти Вам. Обязательно разберемся в причине произошедшего и не допустим в будущем.
всё отлично
Добрый день, Александр Владимирович Благодарим Вас за отзыв.
Заказывал L-образные профили 60х90. Профили привезли даже целыми (при длине 6 м), обычно это проблема. Пилить их все же пришлось, водитель помог поддержать - лифт только 3 метра вмещает, да и максимальная длина, которая нужна, порядка 2.8 м. В целом очень положительные впечатления о компании, буду обращаться, если понадобятся комплектующие для окон.
Наличие нужного товара, быстро и четко ответили, бесплатная доставка от 3000. Водитель на связи при доставке.
Не было терминала, оплатил через перевод
Добрый день, Александр Петрович. Благодарим Вас за подробный отзыв. Очень рад, что у Вас остались положительные впечатления. В этот день, к сожалению, была техническая проблема, и у водителя не было терминала для приема оплаты картами. Думаю, в следующий раз все будет в порядке.
Сделал заказ в пятницу вечером, в субботу утром перезвонил менеджер и через час я забрал заказ. Заказ собрали быстро. Мне очень понравился сервис. Спасибо что работаете в субботу
Работа в субботу, для меня это очень важно
Из недостатков ничего не заметил
Добрый день, Алексей. Очень приятно, что высоко оцениваете нашу работу. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Хорошая компания. Нормальная доставка. Рекомендую попробовать у них заказать комплектующие.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Всегда рады видеть Вас.